Cantinho da EJ: Gestão de Pessoas - responsabilidade de quem?

         Continuando com o Cantinho da EJ, hoje chegou a vez da nossa Diretoria Presidente, trazendo o tema: Gestão de Pessoas - responsabilidade de quem? A responsabilidade da Presidência na hora de Gerir Pessoas e selecionar novos membros. 

            A gestão de pessoas dento de uma empresa não pode ser responsabilidade única da Diretoria de RH, a maior parte do contato pessoal é feito pelos funcionários com seus “chefes”, ou seja os respectivos gestores daquela área. Diversos cargos têm dentre suas responsabilidades a gestão de pessoas (cargos administrativos, executivos, chefes de departamento e até as mais altas posições como a Presidência ou CEO). O presidente de uma empresa é um líder e exemplo, ele tem que conhecer seu pessoal para poder cumprir corretamente com seu papel de tomar decisões e delegar funções.

Segundo José Luiz Bichuetti, autor do livro “Gestão de pessoas não é com o RH”, Gestores são todos aqueles a quem se subordinam uma ou mais pessoas; sua responsabilidade é alcançar os objetivos estratégicos e operacionais para eles estabelecidos, e só é possível fazê-lo com gente motivada. O Gestor tem de gostar de pessoas e ter talento para lidar com elas. Em outras palavras, a gestão de pessoas é a forma de lidar com todos os membros de uma empresa, de forma a obter o melhor desempenho desses em seus trabalhos, desde a parte de potencializar esse desempenho (por métodos de recompensação, treinamento/capacitação e otimização dos serviços prestados) até a parte de manter essas pessoas treinadas dentro da empresa e recrutar novos membros.
            Observando um tema atual da empresa podemos demonstrar o trabalho dos gestores no que diz respeito à seleção de novos membros, um dos momentos cruciais a ela, pois a empresa precisa de uma seleção em que se obtenha candidatos que possuam um perfil que se enquadre e se identifiquem com o propósito da empresa, podendo assim ser participativo e se destacar nos resultados da empresa. Para encontrar pessoas que realmente estejam dispostas, os gestores devem acompanhar de perto e estar ciente das características dos candidatos, focando em quais serão exigidas nas vagas disputadas e assim agregar os candidatos por suas qualidades afim de tornar a escolha mais fácil e eficiente.

Para essa seleção ocorrer de forma positiva, prática e com qualidade a empresa deve fazer a seleção em duas etapas: recrutamento e seleção, em que no recrutamento a empresa divulga as vagas disponíveis, suas respectivas funções e requisitos para que se possa obter um bom número de aplicações para as vagas ofertadas. Posteriormente ocorre a seleção, e dependendo da empresa isso acontece de diferentes formas, mas todas possuem o objetivo de encontrar o melhor candidato, sendo ele o mais apto para o cargo em questão. É aí que entra o trabalho do gestor de pessoas, geralmente através do RH, em que esse deve obter as características dos candidatos através de diferentes métodos (dinâmicas, trabalhos, projetos, referências de outros trabalhos, prática do cargo desejado sob supervisão, etc). Na seleção de novos membros o gestor de pessoas deve obter essas características de forma prática, para que não leve muito tempo para a empresa, sempre focando no perfil do candidato e no da vaga, de forma a identificar candidatos com potencial de serem peças importantes dessa empresa.

            Para obter a motivação da equipe, é preciso que o presidente demonstre valorizar as pessoas. Aos gestores, por sua vez, cabe saber lidar com emoções; reconhecer empenho e dedicação, e não apenas reconhecer desempenho; envolver equipes na formulação dos planos estratégicos da área; manter comunicação aberta e transparente; disponibilizar ambiente propício e ferramentas necessárias ao trabalho; saber lidar com crises, mantendo as equipes coesas gerenciando os conflitos.
            A área de RH (por ser a mais envolvida na gestão de pessoas) deve apoiar e desenvolver sugestões e ações que levem a melhorar o clima organizacional, dessa forma, para que este departamento seja eficaz, ele tem de atuar como parceiro de negócios das demais áreas da empresa, entendendo suas particularidades e necessidades, para poder assisti-las, no suprimento das pessoas mais adequadas para as funções necessárias. Para isso, o RH tem de ser valorizado; tem de se sentar à mesa das decisões, fazer parte do comitê executivo da empresa e participar ativamente dos processos de formulação de planos estratégicos. A Presidência deve suportar o líder do RH, esse tem de ter sabedoria e a maturidade necessárias para ser respeitado, e em conjunto com os outros importantes gestores se esforçar para sempre melhorar o ambiente de trabalho.

A trabalho da Presidência é árduo, que requer muita dedicação e envolvimento com o restante da empresa, portanto os membros desta diretoria precisam estar conscientes de tudo que acontece dentro e fora da empresa, atentos se os princípios da empresa estão sendo cumpridos, observar as interações entre as diretorias e se tudo está acontecendo da melhor forma possível, se preocupando em manter os membros sempre entusiasmados e dedicados nos objetivos, assim como os manter treinados e incentivados para que esses possam contribuir no crescimento da organização e compartilhar de seus resultados.

Autores: Esta repostagem foi escrita durante nosso Processo Seletivo pelos trainees André Abelar, Lucas Victória e Matheus Fajardo.

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